000			02785nam a22003617i 4500
005			20240830113513.0
008			240709b2003 ec ||||| |||| 00| 0 spa d
020			_a9978223096
020			_a9789978223093
040			_aUnae _bspa _erda
041	0		_aspa
044			_aec
082	0		_a363.6 _bV673
100	1		_aVieira, Manuel _eAutor(a) _931094
245			_aControl social de servicios: _bsistematización, metodología e instrumentos de una experiencia _cpor Manuel Vieira [y otros tres más]
246			_bsistematización, metodología e instrumentos de una experiencia de veeduría social social sobre la calidad de los servicios públicos
250			_a1a. edición
264		1	_aQuito: _bAbya-Yala, _c2003
300			_a179 páginas: _bIlus _c28 cm
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _ano mediado _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
505	1		_aInstrumentos para el control social (manuales para las comisiones de control social). — ¿Qué es el control social de servicios?. — El proyecto de control social del MBS. — ¿Cómo investigar?. — Fases de la investigación. — Fase de preparación. — Fase de diagnostico. — Fase de análisis. — ¿Dónde y como denunciar?. — Una introducción necesaria. — La Comisión de Control cívico de la corrupción. — Defensoría del pueblo. — Los recursos constitucionales. — Tribunal constitucional. — Contraloría general del estado. — Procuraduría general del estado. — El ministerio publico. — La policía judicial. — Las superintendencias. — Comisión del la mujer y la familia de H. Congreso Nacional. — Denuncias al Ministerio de Bienestar social. — Sistematización de la experiencia del proyecto piloto de veedurías sociales del Ministerio de Bienestar social. — Temas para la formación de facilitadores y facilitadoras. — El proyecto de veedurías sociales. — Control de calidad. — Programas del MBS. — Participación ciudadana. — Control social. — Introducción al manejo de conflictos. — Elementos de negociación. — Elementos de sistematización. — Indicadores de gestión
520	3		_aEl presente texto es la sistematización de una experiencia de un proyecto que el MBS ejecutó en cinco cantones para desarrollar un modelo de participación ciudadana que controle la gestión social de sus servicios para garantizar su calidad, oportunidad y eficiencia.
650			_aServicio de utilidad pública _931095
650			_aDefensa _931096
650			_aPolítica gubernamental _9161
650			_aAdministración pública _910288
700	1		_aCárdenas, Carla _eAutor(a) _931097
700	1		_aLarenas, René _eAutor(a) _931098
700	1		_aAmbrose, Kaia _eAutor(a) _931099
942			_2ddc _cBK _zjr
999			_c66063 _d66063