TY - GEN AU - Münch,Lourdes TI - Liderazgo y dirección: : el liderazgo del siglo XXI T2 - Biblioteca de Administración SN - 9786071742063 U1 - 658.409 2 PY - 2021/// CY - México: PB - Trillas, KW - Liderazgo KW - Administración KW - Liderazgo ejecutivo KW - Cambio organizacional KW - Asertividad N1 - Dirección. — Principios. — Funciones del proceso de dirección. — Delegación. — Mando. — Toma de decisiones. — El proceso de toma de decisiones. — Técnicas cualitativas. — Técnicas cuantitativas. — Motivación. — La teoría de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow. — La teoría de McClelland. — Desarrollo de equipos de alto desempeño. — Las diez practicas gerenciales de Deming. — Comunicación. — Comunicación asertiva. — Métodos de negociación. — Liderazgo. — Teorías de liderazgo. — El perfil del líder N2 - El éxito de las organizaciones, sea cual sea su tipo, depende del desempeño de sus directivos. El desarrollo de los conocimientos, las habilidades y las competencias de un líder son fundamentales para directivos, gerentes, ejecutivos, empresarios y funcionarios, así como para toda persona interesada en la administración. La presente obra expone, de manera sencilla y didáctica, las principales teorías del liderazgo y las técnicas de dirección más importantes; además aplica los conocimientos a situaciones concretas, por medio de guías de acción que se incluyen al final de cada capítulo ER -