Villacís Villacís, Juan
La cultura del servicio: ¿cómo lograrla? Por Juan Villacís Villacís - 115 páginas: 21 cm - .
Amigo, rompa el paradigma caduco. — Decisión, compromiso y organización. — Diagnóstico o termo servicio. — Diagnóstico o identificación de las necesidades y expectativas del cliente.
9978409777 9978409742
Administración
Liderazgo ejecutivo
658.409 2 / V7115
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