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020			_a8423410129 _qObra completa
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110	1		_aEdiciones Deusto S.A. _916005
245			_aCómo dialogar de forma constructiva / _cPor Ediciones Deusto S.A.
264		1	_aBarcelona: _bDeusto, S. A., _c1992.
300			_a154 páginas: _c23 cm.
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490			_aBiblioteca Deusto de desarrollo personal
505	0		_aContenido. — Principios en que se funda este libro. — Estrategias de aprendizaje del dialogar. — Mensajes que facilitan el diálogo. — Mensajes obstructores. — Ejercicios: cómo evitar atacar y defender. — Ejercicios: presentación de opciones y elección de entre las mismas. — El sarcasmo y la incongruencia entre mensajes verbales y no verbales: como pasar proponer alternativas válidas. — Ejercicios: cómo decir lo que se suele callar. — Cómo animar al interlocutor a que hable y explore. — Algunos ejercicios más de representación de papeles y de la vida real. — Catálogo de problemas.
650			_aComunicación _93419
650			_aRelaciones interpersonales _9855
650			_aInteracción social _92001
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653			_aDiálogo constructivo
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