La agenda: lo que toda empresa debe hacer para dominar la década Por Michael Hammer ; traductor Germán Orbegozo
By: Hammer, Michael [Autor(a)]
Contributor(s): Orbegozo, Germán [Traductor(a)]
Material type:
TextLanguage: Spanish Series: Líderes del ManagementPublisher: Bogotá: Planeta: Deusto, 2006Edition: Primera reimpresiónDescription: 287 páginas: 24 cmContent type: texto Media type: no mediado Carrier type: volumenISBN: 8423423794; 842342393XUniform titles: The Agenda: What every business must do to dominate the decade Subject(s): Cambio organizacional | Gerencia ejecutiva | Eficacia organizacional | Empresa | AdministraciónDDC classification: 658.4 | Item type | Current location | Home library | Collection | Call number | Status | Date due | Barcode | Item holds |
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Libros
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Estantería | Campus Central Estantería | Colección de divulgación general | 658.4 H224 (Browse shelf) | Available | 01-014340 |
Capítulo 1. Volver a tomar en serio la empresa bienvenidos a la economía de cliente. — Capítulo 2. Dirigir la empresa para los clientes convertirse en una ECLQEFT. — Capítulo 3. Ofrecer a los clientes lo que realmente desean ofrecerles MVA. — Capítulo 4. Dar prioridad a los procesos hacer posible un elevado rendimiento. — Capítulo 5. Establecer el orden, allí donde reina el caos sistematizar la creatividad. — Capítulo 6. Medir y evaluar lo que nos interesa la evaluación debe formar parte de la gestión, no de la contabilidad. — Capítulo 7. Gestionar sin estructura aprovechar la fuerza de la ambigüedad. — Capítulo 8. Centrarse en el cliente final transformar las cadenas de distribución en comunidades de distribución. — Capítulo 9. Derribar los muros externos de la empresa colaborar en todo lo posible. — Capítulo 10. Extender la empresa integrar virtualmente, no verticalmente. — Capítulo 11. Hacerla realidad transformar la Agenda en acción. — Capítulo 12. Prepararse para un futuro que no se puede predecir institucionalizar la capacidad para el cambio
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